概述:与人沟通时要善于应用不同的沟通模式
时间:15分钟
人数:不限
目的:学习沟通与倾听
道具:室内外皆可,每人一张薄的A4大小的空白纸张
步骤:
1、所有学员将眼睛闭上,每人发给一张白纸
2、依照训练员指示动作,动作如下
1)先将白纸对折再对折,右上角撕下一个2cm高的直角三角形
2)再对折一次,然后在右上角撕下一个边长2cm的正方形
3)再将纸对折一次,在右上角撕下一个2cm半径的圆弧扇形
3、完成指示后睁开眼,摊开纸看看是否相同
4、过程中学员如有发问需给予响应,但学员如保持沉默,则在学员每一个动作后继续下指令
5、也可采取不给发言的方式进行第一次,活动后予以讨论再以同样方式再做一次,完成后睁开眼,摊开纸看看是否相同
分享与讨论:
1、了解不同的沟通模式
2、人﹑我之间认知的差异
3、制度化与标准化
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